Хто такий Sales Manager в IT та як ним стати

Якщо ви вирішите залишитись у Вакансія Sales Representative | WizardsDev цій сфері, варто звернути увагу на спеціалізовані курси з техніки продажу. Виберіть курс в залежності від ваших цілей, рівня досвіду та інтересів. Ознайомтеся з перевагами кожного курсу та виберіть той, який найбільше відповідає вашим потребам. У цій категорії представлені найпопулярніші курси менеджерів з продажу IT-послуг, а також Sales Manager B2B курси. Студенти отримають нові навички, вивчити актуальні техніки та стратегії продажу.

Переваги та недоліки в роботі менеджера з продажу

Переговори з клієнтами, аналіз бізнес-ідеї, пропозицій щодо функціонала. Бізнес-аналітик більше фокусується на деталях. У Sales менеджера немає потреби (а інколи й часу) розбиратися у вузьких місцях проєкту. Він не пише документацію як бізнес-аналітики, але тісно працює з ними в ході продажу.

Кар’єра сейлза в функціональній команді

Якщо бізнес якогось клієнта об’ємний, і в ньому сформувалося багато різних підпроєктів, навколо нього формується окремий акаунт. Менеджер відповідає за розвиток стосунків із конкретним клієнтом, за допродаж, вибудовування ефективних процесів в акаунті. До цієї ролі приходять із досвідом, коли за роки роботи у фахівця з’являється розуміння, куди він хоче рости. Курс буде корисний власникам компаній, маркетологам, копірайтерам, контент-менеджерам та менеджерам з розвитку та продажу.

SDR/BDR: Sales/Business Development Representative

Його завдання теж перетинаються з роботою Sales менеджера. Це ті ж самі перемовини з клієнтом, зменшення ризиків на проєкті, комунікація з розробниками. Проте проєктний менеджер тісніше взаємодіє зі своєю командою.

• Крім того, я зможу переконати клієнта купити товар, не знижуючи ціни і не надаючи знижки”, – озвався один із курсів Сет К.
• Для успішного продажу важливо розвивати впевненість.
• Сейлзу треба запастися терпінням і пустити в хід прийоми, які допомогли б прискорити закриття угоди.
• Крім цього, багато компаній пропонують навчання безпосередньо під час стажування.
• Інша частина конвеєра — Sales або Account Executive — ведуть угоду по всій лійці продажів і закривають клієнта.
• Це наступна сходинка проєктного або Sales менеджера.

Udemy: курси навичок продажів

Менеджер з продажу — він і в Африці менеджер з продажу. Обов’язки, що у сфері IT, що за її межами звучать дуже схоже, якщо не однаково — знайти клієнтів, зацікавити в покупці й переконати, що життя без цього продукту не буде повноцінним. Головна мета навчання – підвищення якості обслуговування клієнтів та збільшення обсягу продажу. Не дайте себе обдурити яскравими рекламними гаслами чи позитивними відгуками.

Хто такий Sales Manager в IT і де здобути цю професію

Це той тип клієнта з яким треба бути дуже обережним аби його не злякати. З таким клієнтом працюють найкраще відгуки чи рекомендації, тому що вони звикли опиратися на думку інших, бо їм важко вирішувати самим. У сфері продажів, де конкуренція постійно зростає, а потреби клієнтів стають все більш витонченими, використання ефективних технік стає ключем до успішної угоди. У ході курсу ви техніки збору та аналізу вимог клієнта, документуванню та управлінню документацією, управлінню ризиками та змінами, а також моделюванню бізнес-процесів та ефективним продажам.

Узагальнений ланцюжок продажів та комунікацій у B2B та IT

Робота Sales менеджера — це постійне різноманіття завдань, можливість розширювати кругозір, вміння заявити про свою країну та команду на весь світ. Тепер, коли ми розібралися, де може працювати наш Sales Manager і що продавати, перейдемо безпосередньо до його обов’язків. Hire 1 — це інноваційна мережа для незалежних рекрутерів, роботодавців і HR агентств.Наша головна мета – зробити процес підбору персоналу простим і ефективним для кожної людини. Доступні різні формати занять, включаючи лекції, воркшопи, індивідуальні консультації та завдання для самостійної роботи. Курси представлені у вигляді онлайн-відео та статей, доступ до матеріалів відкритий з мобільних пристроїв та інших гаджетів, можливе повернення коштів протягом 30-денного періоду.

Спікер курсу – співвласник EdTech компанії IAMPM Мері Ротар, яка за свою кар’єру вивела на ринок понад 50 різних товарів та послуг. Якщо згадати статистику на початку статті — ⅔ часу сейлзи витрачають на рутинну роботу. Ви заощадите зусилля, якщо будете користуватися інструментами для автоматизації, тим більше їх зараз досить багато й частина класних тулів умовно безкоштовна. Спочатку потрібно прояснити систему розрахунку. Є варіант з фіксованою ставкою, а є фікс + відсоток з продажів (3-5%, іноді до 10%). Змінна частина мотивує продавати більше, а отже і заробляти більше.

Ця робота дуже підходить для екстравертів, вони тут як риби у воді. В ідеалі компанія вже провела дослідження та сформувала стратегію і тактику, спираючись на вище вказані кроки. Тоді ви матимете презентаційні матеріали для залучення клієнтів, бюджет на комунікаційну стратегію, а також програмне забезпечення для автоматизації рутинних процесів. Pre-sale — це те, що менеджер робить для укладання угоди. Тут основні завдання — lead generation та lead processing.

Він щодня спілкується з командою, з’ясовує, над чим вони працюють зараз і що робитимуть далі, які у них проблеми, намагається їм допомогти. Якщо вам цікавіше бути частиною команди розробки, відстежувати етапи створення продукту та допомагати команді рухатися до мети — то вам, скоріше, у проєктний менеджмент. Sales Manager високорівнево дивиться на весь процес. Він спрямовує команду на пошук рішення, пропонує концептуальне бачення. Починати будувати систему з лідогенератора — така собі ідея. Хіба що голова компанії до цього сам успішно вів комунікацію з клієнтами і може замінити собою business representative.

Подивитись статистику за напрямками Development, Engineering, Design, Management, Security можна на Ukraine IT Salary Overview (збережіть до закладок — до неї періодично додаються нові напрямки). Ще в IT є популярною система градацій (grade). Якщо Sales продав контрактів на суму N, відсоток один, а якщо на суму NN — відсоток інший. За кордоном система подібних бонусів має назву OTE (on-target earnings). Задоволені клієнти можуть стати постійними партнерами та надавати позитивні рекомендації шукачам аналогічних послуг. Є компанії, де менеджер з продажу має 10 рук, 3 пари очей і займається всім, що попросять, в стартапах це життєва необхідність.

Але техніки є техніками, це все дуже важливо, грає велику роль в продажах, але потрібно залишатися людиною. Бо прочитавши цю статтю ви можете подумати, що менеджер з продажу виконує лише технічні функції, але це не так. Якщо ці відносини будуть злагодженими, тоді у вас може вийти довготривала співпраця. І саме менеджери з продажу — це основний прибуток компанії. Бо якщо менеджери не будуть продавати, то і відповідно в інших відділів не буде роботи і компанія не зможе нормально функціонувати. По-перше, спілкування з людьми з усього світу, знайомство з різними культурами та бізнесами як онлайн, так і в робочих поїздках.

Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/